Puissant outil de prestation de service, utilisé par des milliards de personnes disposant d’un téléphone portable dans le Monde, c’est quoi le mobile banking ? Quels sont ses avantages ? Récemment introduit sur le marché mauritanien, il aide à effectuer aisément l’envoi et le retrait d’’argent sur tout le territoire national, affranchissant ainsi ses utilisateurs des contraintes géographiques. Il présente des avantages évidents, par rapport à la banque traditionnelle. Son service est immédiat, sûr et efficace. Il modifie, par ailleurs, le modèle économique du service, notamment en réduisant les coûts des transactions financières. C’est là que réside toute sa force. Ce n’est donc pas étonnant que ce type de service progresse rapidement, dans notre pays, avec la promotion Al Karama.

Le téléphone portable peut servir de carte bancaire virtuelle et stocker, en toute sécurité, les informations concernant le client et l’institution financière. La carte SIM, présente dans la plupart des téléphones GSM, est, en fait, une carte à puces, semblable à une carte bancaire. Le code PIN et le numéro de compte du client de la banque peuvent y être stockés et lui permettre ainsi de remplir les mêmes fonctions que celles d’une carte bancaire. Le téléphone portable reproduit aisément les fonctionnalités d’un terminal de point de vente : il peut être utilisé pour obtenir une autorisation de transaction auprès d’un établissement financier. Le téléphone portable peut aussi être utilisé comme guichet automatique. De fait, il peut servir de point de dépôt et de retrait d’argent liquide et être utilisé comme un terminal de services bancaires en ligne. Cela permet d’offrir deux services fondamentaux à la clientèle : accès instantané à n’importe quel compte et possibilité d’effectuer des paiements et des transferts à distance. Le téléphone et la connexion sans fil mettent tous les services Internet à la portée de clients non bancarisés. Une belle innovation !

 

BA Thierno N’Diaye

Étudiant, chercheur en économie sociale et solidaire

Université Senghor d’Alexandrie (Egypte)

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