Prix Mauritanien de la Qualité : Primer les meilleures organisations et récompenser l’effort vers la qualité

20 April, 2017 - 00:54

La ministre du  Commerce, de l’Industrie et du Tourisme, madame Naha mint Hamdi ould Mouknass, a supervisé, le 12 Avril dernier,  la cérémonie de démarrage de la première édition du Prix Mauritanien de la Qualité. Une distinction qui  vise à promouvoir la qualité et reconnaître les mérites des entreprises performantes, autour d’un trépied d’objectifs :                 promouvoir la culture qualité au sein des populations ; inciter les organismes publics et privés à s’engager dans une démarche de qualité ; valoriser les performances qualité des meilleurs organismes. Toutes une série d’activités concourent en ce sens : encourager, récompenser et honorer les organismes dans leurs efforts à la démarche qualité ; publier et diffuser les performances réalisées par les organismes en matière de démarche qualité ; constituer une base de données, sur le niveau en management de la qualité du tissu économique ; publier un répertoire national de la qualité.

« Améliorer l’image du pays et des produits nationaux », tel est le credo de madame la ministre, clairement affiché lors du démarrage de la première édition du Prix Mauritanien de la Qualité. « C’est un tournant important », souligne-t-elle, « dans le processus de développement de notre système national de la qualité et en démontre la maturité. C’est l'aboutissement d’un excellent parcours qui a permis, à notre pays, de réaliser d’importants progrès en ce domaine : adoption d’une législation adéquate ; adoption d’une politique nationale de la qualité ; accréditation de quelques laboratoires nationaux selon les exigences internationales ; publication des normes mauritaniennes en divers domaines ; formation d’évaluateurs et d’auditeurs dans le domaine de la qualité. Ces acquis permettent, aujourd’hui, à notre pays, d’assurer le lancement effectif du premier prix de la qualité en Mauritanie et ceci dans un délai relativement court ».

Le Prix Mauritanien de la Qualité mettra en compétition libre et transparente les organismes nationaux, publics et privés désireux d’aller vers l’excellence, par l’application  de systèmes efficaces de management de la qualité. « Ce qui aura des répercussions directes sur les performances et la compétitivité de ces organismes », nous dit-on. Toute entreprise nationale, industrielle ou de services, quelque soit sa taille ou la nature de son activité, peut participer au prix Mauritanien de la Qualité qui comprend quatre niveaux : niveau 1, engagement à la qualité (Bronze) ; niveau 2, maîtrise de la qualité (Argent) ; niveau 3, encouragement à l’excellence (Or) ; niveau 4, excellence (Diamant).

« Ce Prix Mauritanien permettra, de l’avis de la ministre du Commerce, d’améliorer la compétitivité de nos produits et services, au niveau régional et international. Les entreprises nationales lauréates du prix de l’Excellence c'est-à-dire du Prix Diamant, pourront participer au Prix Régional de la Qualité (Prix CEDEAO) qui sera organisé au milieu de l’année en cours ».

Madame Naha Mint Mouknass exhorte les entreprises mauritaniennes à participer activement à la première édition du Prix Mauritanien de la Qualité, notamment les unités industrielles, les banques et les sociétés d’assurance, les hôtels et les restaurants, les ateliers de réparation, de services et tâcherons, les hôpitaux et les cliniques médicales, les établissements scolaires, etc.

 

Assurer le respect des normes internationales

Pour Hans-Christian Beaumond, de la délégation de l’Union Européenne en Mauritanie, « il importe, pour assurer le succès de la diversification de l’économie, de viser, entre autres,  la qualité tout au long de la chaîne de production, transformation et commercialisation, ainsi que de mettre en œuvre les contrôles correspondants, tant au niveau des services publics que des services internes de contrôle de qualité des opérateurs ». Pour ce qui est du commerce international, il s’agit, a minima, d’assurer le respect des normes internationales, en particulier des normes sanitaires et phytosanitaires, pour les produits de l’agriculture, de l’élevage, de la pêche et de l’agro-alimentaire : cela signifie mettre en place des procédures robustes d’accréditation et de certification ».

Le Prix national de la qualité est l’occasion d’une autoévaluation qui permettra, aux entreprises, de se pencher sur leurs performances, en matière de qualité, et d’identifier les axes de progrès et d’amélioration, à poursuivre en ce domaine. Il constitue, aussi, pour les organismes de promotion de la qualité, un outil incitant les entreprises à lancer des démarches Qualité et à renforcer, ainsi, leur compétitivité.

Les pays d’Afrique de l’Ouest qui désirent renforcer leurs capacités à l’exportation font face, souligne Hans-Christian Beaumond, à diverses contraintes structurelles et institutionnelles concernant la qualité. Le soutien apporté, par l’Union Européenne, dans le cadre régional, en particulier dans le cadre de la CEDEAO auquel est associé la Mauritanie, vise l’amélioration des performances et du niveau de qualité. Il s’agit de la troisième phase du programme « Système Qualité Afrique de l’Ouest » d’un montant de 12 millions d’euros et exécutée, par l’ONUDI, pour une durée de quatre ans. Ce sont des mesures d’accompagnement aux Accords de Partenariat Economique, pour la fondation d’un espace commercial plus ouvert en Afrique de l’Ouest, porteur de croissance économique et d’emploi.

Un Comité National chargé de la Gestion du Prix Mauritanien de la Qualité a été constitué et comprend des représentants des secteurs public et privé, ce qui signifie l’implication de ce dernier secteur, pour une meilleure transparence, dans les différentes étapes d’organisation du prix.

 

Installation du comité

Conformément aux dispositions du décret N°2017/038 du 29 Mars 2017, madame Mint Mouknass a procédé à la mise en place du président (sous la houlette de Mohamed Abdellahi Ethmane) et des membres du comité et déclaré le lancement des compétitions de la première édition du Prix Mauritanien de la Qualité.

L’organe de gestion du PMQ est le Comité National de Gestion (CNG) avec, pour missions, de valider le programme de lancement du Prix, valider la communication et la promotion du Prix, valider le recrutement et l’organisation de la formation des auditeurs, valider le plan d’’organisation de la cérémonie de remise des Prix. La cérémonie est organisée en collaboration avec le « Programme Système Qualité de l’Afrique de l'Ouest (PSQAO) » financé par l'Union européenne (UE) et exécuté par l'Organisation des Nations Unies pour le Développement Industriel (ONUDI). Le PSQAO vise à soutenir la mise en œuvre de la politique qualité dans les pays de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO + Mauritanie) et à bâtir une infrastructure de la qualité efficace, afin de faciliter les échanges et encourager la mise en place du Marché Commun Ouest Africain.

Thiam Mamadou